Vilkår for handel hos intervindu.no

Generelt om vilkår

Betaling

1. Betalingsløsning

   Intervindu.no bruker SVEA Checkout som betalingsløsning. Her kan du betale med kort, Vipps, bankoverføring eller velge betalingsutsettelse eller delbetaling (etter gjennomført kredittsjekk).

2. Vilkår for betaling gjennom SVEA

   Ved kortbetaling skal hele beløpet være betalt før varene tilsettes, og den avtalte kjøpesummen vil automatisk heves fra ditt betalingskort i forbindelse med produksjonsstart. Dersom det ikke er mulig å gjennomføre betaling etter avtale forbeholder Intervindu.no seg retten til å kreve kjøpsavtalen gjennomført eller å kansellere ordren.

   Dersom du velger betaling med faktura eller delbetaling så iverksettes dette når ordren sendes fra vårt lager eller er klar til henting.

3. Vilkår for betaling ved direktekjøp
   For ordre på inntil kr 40 000,- så utstedes det faktura med 14 dagers forfall når ordren sendes fra vårt lager eller eller klar til henting. For ordre hvor brutto kjøpesum er større enn kr 40 000,- så faktureres 40% av kjøpesummen ved bestilling og resterende 60% når ordren sendes fra vårt lager eller er klar til henting.
4. Betaling med faktura
   Ved betaling med faktura samarbeider vi med Svea Bank AB, filial i Norge. For å betale med
   faktura må du angi ditt personnummer eller organisasjonsnummer. Det vil da bli foretatt en
   kredittsjekk. Kredittsjekk av privatpersoner genererer et gjenpartsbrev som vil kunne bli sendt
   elektronisk. Forutsetningen for å betale med faktura er blant annet at du er folkeregistrert i Norge
   og er over 18 år.

   Samtlige faktura er overdratt til Svea Bank AB, filial i Norge sin eiendom, og befriende betaling
   skal kun skje til Svea Bank AB, filial i Norge.

   Fakturaens betalingsvilkår er normalt 14 dager. Ved for sen betaling påløper purregebyr iht.
   gjeldende satser, og forsinkelsesrente med den rentesats som er bestemt etter lov om renter ved
   forsinket betaling. Ved uteblivelse av betaling vil fakturaen bli overdratt til inkasso.

5. Delbetaling
   Gjennom vårt samarbeid med Svea Bank AB, filial i Norge kan du inngå en kontokredittavtale og
   dermed delbetale ditt kjøp. Kredittiden velger du ved å krysse av for det kampanjealternativet som
   passer for deg. Kjøpet kan alltid betales i sin helhet når som helst, innen forfall.

   For å betale med delbetaling må du angi ditt personnummer, det vil da bli foretatt en kredittsjekk.
   En kredittsjekk vil generere et gjenpartsbrev som vil kunne bli sendt elektronisk. Forutsetningen for
   å delbetale kjøpet er blant annet at du er folkeregistrert i Norge og er over 18 år.

   Eksempel på effektiv rente ved kjøp på 10 000 kr, løpetid 12 måneder, 0% rente, etableringsgebyr
   195 kr, termingebyr 45 kr: 14,40%

   Har du spørsmål kan du ringe 73 93 06 70 for mer informasjon.

   Allmenne vilkår finner du her.
   Standardiserte europeiske opplysninger om forbrukerkreditt (SEF) finner du her.

6. Kortbetaling
   Betaling med kort skjer i henhold til gjeldende regler for online-betaling. Vi benytter Svea Bank AB
   sin PCI-DSS-sertifiserte kortbetalingsløsning.

   Vi aksepterer følgende kort: Visa, MasterCard, XXX, XXX. Pengene reserveres på din konto ved
   ordretidspunktet.

   Alle transaksjoner sendes sikkert og kryptert via SSL (Secure Sockets Layer). Ingen kortnummer
   lagres. Vi benytter den seneste sikkerhetstandarden for betalinger på nett, 3D-Secure, en
   standard innført av Visa og MasterCard med formål å identifisere kortholder ved kjøp på internett.

7. Vipps
   Svea tilgjengeliggjør betaling med Vipps via vår Svea Checkout. Betaling utføres via Vipps sin
   egen app for betaling, med de betalingsvalg som er tilgjengelig der for den enkelte bruker.

Levering

1. Lagervarer

   Varer som vi lagerfører vil sendes ut iløpet av normalt 1-2 virkedager etter bestilling. Dersom dette av ulike årsaker ikke er mulig vil du informeres om dette.

2. Varer som må produseres (standard)

   Drutex S.A. har en produksjonstid på én uke, noe som gjør at vi kan ha varer hos oss tidligst 10 dager etter bestilling. Vi får levering til vårt lager én gang i uken. Dette betyr at levering hjem til deg normalt vil ta 2-3 uker fra bestilling av standard produksjonsvarer. Vi tar forbehold mot forsinkelser i produksjonssprossessen.

3. Varer som må produseres (spesial)

   På spesialvarer (eks farger, glass, kryss-sprosser) vil produksjonstiden være på 4-6 uker og leveringstiden vil være tilsvarende lenger. Vi tar forbehold mot forsinkelser i produksjonssprossessen.

4. Frakt til kunde

   Alle varer som bestilles på Intervindu.no vil leveres til adressen som oppgis. Kjøper er ansvarlig for at motttakelsesforholdene er tilrettelagt for levering med stor bil og at det er opplyst om forhold som er av betydning for vareleveransen. For større kolli (> 2,4 m høyde eller bredde) kan det kreves kran ved levering til byggeplass.). Dersom slik framkommelighet ikke finnes oppfordrer vi deg til å kontakte oss slik at vi kan prøve å finne en løsning. Produktene vil leveres på løftelem og losses av med jekketralle, så det må være framkommelighet også for dette. Dersom det er spesiell nødvendighet for kranbil så er det opp til kunden å opplyse om dette.

5. Forsinkelse

   Vi greier nesten alltid å levere varene til avtalt tid, men noen ganger oppstår force majeure, streik, lockout, transporthindringer, feil under produksjon, forsinkelse av råmaterialer, transportskader og/eller andre uforutsette ting som gjør at leveringen utsettes.

Angrerett

1. Ved kjøp av lagervarer

   Som forbruker har du 14 dagers angrerett ved alle kjøp på internett. Denne retten gjelder ved kjøp av våre lagervarer. Hvis du ønsker å angre ditt kjøp er det tilstrekkelig å gi oss skriftlig beskjed innen 14 dager. Vi vil tilbakebetale kjøpesummen så fort varen igjen er i vår besittelse, så fremt det ikke har skjedd noe som fører til verdireduksjon på varen.

2. Ved kjøp av varer på spesialmål

   Angrerettloven har unntak for produkter som tilvirkes etter forbrukerens spesifikasjoner. Dette gjelder alle vinduer utover de som annonseres som «lagervarer». Ved bestilling av tilvirkningsvarer samtykker du til å begynne produksjonen umiddelbart.

Reklamasjon-vilkår

1. Feil eller mangler

   Dersom det er feil eller mangler ved produktet du mottar så oppfordrer di deg til å kontakte oss om dette innen 14 dager med dokumentasjon i form av bilde og/eller video. Det er dog viktig at du først forsikrer deg om at produktet har blitt lagret, håndtert og montert på en forsvarlig måte. Se også etter at montering er utført riktig. Se vår nettside for mer informasjon: https://intervindu.no/info/ting-du-bor-vite/

   Ved gyldige feil eller mangler vil Intervindu.no innen rimelig tid rette dette eller omlevere den delen av varen som er feil, eller gi et prisavslag dersom dette er mer gunstig for begge parter.

Kjøperens mislighold

• Dersom kjøperen ikke overholder sin del av avtalen, og dette ikke har grunn i forhold fra selgerens side, kan Intervindu.no holde tilbake varene, kreve oppfyllelse av avtalen eller kreve at avtalen heves. Intervindu.no kan også kreve renter ved forsinket betaling eller inkassogebyr.

Salgspant

• Intervindu.no har salgspant i varene inntil fullstendig kjøpesum inkludert eventuelle renter og omkostninger er betalt.